Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue chez LudicCraft. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos applications mobiles et nos services.

En utilisant nos applications, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos applications.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies volontairement

Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement :

• Adresse email (si vous créez un compte ou nous contactez)
• Nom d'utilisateur ou pseudo
• Informations de profil (photo, préférences)
• Messages et communications avec notre support

2.2 Informations collectées automatiquement

Certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

• Identifiant de l'appareil (Android Advertising ID)
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Données d'utilisation de l'application (fonctionnalités utilisées, durée des sessions)
• Informations de crash et de diagnostic
• Adresse IP (pour des raisons de sécurité)

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de :

• Services de connexion tiers (Google, Facebook) si vous les utilisez
• Plateformes publicitaires (données anonymisées)
• Services d'analyse (Google Analytics, Firebase)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir nos services : Permettre le fonctionnement de nos applications et leurs fonctionnalités
• Améliorer nos applications : Analyser l'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Communication : Répondre à vos demandes et vous envoyer des informations importantes
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes et abus
• Publicité : Afficher des publicités pertinentes (si applicable et avec votre consentement)
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Hébergement, analyse, support client (sous contrat de confidentialité)
• Partenaires publicitaires : Pour afficher des publicités (données anonymisées ou avec consentement)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)

5. Publicité et services tiers

Certaines de nos applications peuvent afficher des publicités fournies par des réseaux publicitaires tiers. Ces partenaires peuvent collecter et utiliser certaines informations pour afficher des publicités pertinentes.

Nos partenaires publicitaires incluent :

• Google AdMob - Politique de confidentialité
• Unity Ads - Politique de confidentialité

Vous pouvez généralement désactiver la personnalisation des annonces dans les paramètres de votre appareil ou via les options de confidentialité de l'application.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
• Données d'utilisation : Généralement conservées 24 mois maximum
• Données de transaction : Conservées selon les obligations légales (généralement 10 ans)
• Communications de support : Conservées 3 ans après la résolution

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audits réguliers de sécurité
• Formation de notre personnel sur la protection des données

8. Vos droits (RGPD et autres réglementations)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@ludiccraft.com

Pour demander la suppression de vos données, visitez notre page de suppression des données.

9. Protection des enfants

Nous prenons très au sérieux la protection des enfants. Certaines de nos applications peuvent être destinées aux enfants ou inclure des contenus adaptés à tous les âges.

• Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable
• Les applications destinées aux enfants respectent les règles COPPA et les exigences du programme "Conçu pour les familles" de Google Play
• Les publicités dans les applications pour enfants sont limitées et conformes aux réglementations

Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à privacy@ludiccraft.com.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux réglementations applicables, notamment en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons via l'application ou par email. La date de "dernière mise à jour" en haut de cette page indique la version actuelle.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France : la CNIL).